Умови використання

Останнє оновлення: 31 серпня 2026 р.

Ці Умови використання (далі — «Умови») регулюють користування вебсайтом tgbot.top (далі — «Сайт»).

Власником Сайту є Фізична особа-підприємець Капля Віталій Віталійович (Україна, 08520, Київська обл., смт Борова, вул. Сосюри, 2), далі — «Виконавець» або «ми».

Користуючись Сайтом, ви погоджуєтесь із цими Умовами. Якщо ви не згодні з ними — будь ласка, не користуйтеся Сайтом.

1. Призначення Сайту

1.1. Сайт презентує послуги з розробки Telegram-ботів, CRM-систем до них і Telegram Mini Apps, а також пов’язані послуги (ШІ-модулі, технічна підтримка).

1.2. Сайт надає можливість залишити заявку на безкоштовну консультацію з розбором задачі.

2. Інформація на Сайті не є публічною офертою

2.1. Ціни, строки та описи послуг на Сайті мають інформаційний характер, позначки «від» означають базову комплектацію послуги.

2.2. Точний обсяг робіт, вартість і строки для конкретного проєкту визначаються індивідуально після консультації та фіксуються рахунком і/або договором. Умови надання послуг визначає Публічний договір (оферта).

2.3. Розрахунки здійснюються у гривні на підставі рахунку ФОП. Типовий порядок оплати — 50% передоплати та 50% після здачі робіт, якщо інше не погоджено сторонами письмово.

3. Порядок співпраці

3.1. Типовий порядок: заявка → безкоштовна консультація з розбором задачі → демо можливостей і кошторис → оплата першої частини → розробка → здача робіт і фінальна оплата → гарантійний період.

3.2. Гарантійний період — 30 календарних днів після запуску: у цей строк безкоштовно виправляються виявлені дефекти реалізованого функціоналу. Гарантія не охоплює нові побажання, зміни сценаріїв і збої сторонніх сервісів (Telegram, платіжні системи, хостинг, провайдери ШІ-моделей).

3.3. Майнові права на створений для замовника програмний код і панель керування переходять замовнику після повної оплати робіт, якщо інше не передбачено договором. Токен Telegram-бота реєструється на акаунт замовника.

4. Послуги з ШІ-модулями

4.1. ШІ-модулі використовують сторонні мовні моделі. Витрати на їх використання (токени) є операційними витратами замовника, якщо інше не передбачено пакетом підтримки.

4.2. Виконавець налаштовує ШІ-модуль на роботу в межах затвердженої замовником бази знань, однак технологічно відповіді генеруються ймовірнісною моделлю. Виконавець не несе відповідальності за окремі неточності відповідей ШІ, якщо модуль реалізовано відповідно до погодженого технічного завдання.

5. Інтелектуальна власність Сайту

5.1. Усі матеріали Сайту — тексти, дизайн, логотип, маскот, графіка, програмний код — належать Виконавцю та охороняються законодавством про авторське право.

5.2. Копіювання, відтворення чи використання матеріалів Сайту без письмового дозволу Виконавця заборонено.

6. Обмеження відповідальності

6.1. Сайт надається «як є». Ми докладаємо зусиль, щоб інформація була актуальною, але не гарантуємо відсутності неточностей.

6.2. Виконавець не несе відповідальності за роботу сторонніх сервісів і платформ, зокрема Telegram, платіжних систем, хостинг-провайдерів і провайдерів ШІ-моделей, а також за перерви в роботі Сайту з незалежних від Виконавця причин.

6.3. Користувач зобов’язується не використовувати Сайт у протиправних цілях, зокрема не надсилати через форми спам чи шкідливий контент і не втручатися в роботу Сайту.

7. Персональні дані

Порядок обробки персональних даних визначає Політика конфіденційності, яка є невід’ємною частиною цих Умов.

8. Зміни Умов і застосовне право

8.1. Ми можемо оновлювати ці Умови; актуальна версія завжди публікується на цій сторінці з оновленою датою.

8.2. До цих Умов застосовується законодавство України. Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у порядку, встановленому законодавством України.

Контактна інформація

ФОП Капля Віталій Віталійович
Україна, 08520, Київська обл., смт Борова, вул. Сосюри, 2
Email: hello@tgbot.top
Телефон: 0800 300 342 (безкоштовно в межах України)